WEJDŹ NA PLATFORMĘ WIEDZY- PROFESJONALNE ZARZĄDZANIE W OCHRONIE ZDROWIA

Dlaczego organizowanie szkoleń z ochrony danych osobowych może być postrzegane jako trudne?

Jakie są tego przyczyny?

1. Zaniżona ocena ryzyka: Kadra kierownicza może nie w pełni zdawać sobie sprawy z wagi RODO. Może uważać, że dotychczasowe procedury są wystarczające lub, że ryzyko naruszenia danych jest marginalne.
2. Złożoność i dynamika przepisów prawnych: Przepisy RODO, zwłaszcza te dotyczące przetwarzania danych medycznych, są obszerne i skomplikowane. Kierownictwo może czuć się przytłoczone i nie wiedzieć, od czego zacząć, ani w jaki sposób dostosować zasady do specyfiki swojej placówki.
3. Ograniczone zasoby i koszty: Małe placówki, takie jak prywatne gabinety czy niewielkie przychodnie, często borykają się z ograniczonym budżetem. Koszt profesjonalnych szkoleń zewnętrznych może być postrzegany jako duży wydatek, a ewentualne szkolenia wewnętrzne wymagają posiadania wykwalifikowanego inspektora ochrony danych (IOD) lub eksperta, a także narzędzi i platform e-learningowych,, co również generuje koszty.
4. Brak czasu i priorytetów: W dynamicznym środowisku opieki zdrowotnej, gdzie priorytetem jest natychmiastowa opieka nad pacjentem, szkolenia z RODO mogą być uznawane za mniej pilne. Harmonogramy są napięte, a menedżerowie mogą nie chcieć odciągać personelu od codziennych obowiązków. Często brakuje także osoby, która mogłaby się zająć planowaniem i organizacją takich szkoleń.
5. Wrażliwość danych: Dane medyczne są jedną z najbardziej wrażliwych kategorii danych osobowych. Ich przetwarzanie wymaga szczególnej ostrożności i specyficznych procedur.
6. Wymóg dostosowania do specyfiki organizacji: W placówkach medycznych pracują osoby o różnych profilach – lekarze, pielęgniarki, personel administracyjny, technicy medyczni. Każda z tych grup ma inny zakres dostępu do danych i inne obowiązki, co wymaga odpowiedniego dostosowania programu szkoleniowego. Zwykłe szkolenia z RODO mogą nie być wystarczające – konieczne są te, które uwzględniają specyfikę organizacji, co dodatkowo komplikuje sprawę.

Szkolenia z ochrony danych osobowych

Czego się dowiesz?

Z cyklicznych szkoleń z ochrony danych osobowych dowiesz się, jak na co dzień postępować z danymi pacjentów w sposób bezpieczny i zgodny z prawem. Szkolenia te koncentrują się na praktycznych aspektach, które są kluczowe w codziennej pracy.

Co wnoszą szkolenia do wiedzy personelu?

Przestrzeganie zasad ochrony danych to nie tylko obowiązek prawny, ale także klucz do budowania zaufania pacjentów. Bezpieczeństwo danych jest dla pacjentów tak samo ważne, jak jakość opieki medycznej

Inspektor Ochrony Danych

Pełnomocnik ds. ISO

Kierownik Rejestracji

Właścicielka Specjalistycznej Przychodni Lekarskiej

Kierowniczka Działu Kadr

Właściciel Kliniki Stomatologicznej

Korzyści ze szkoleń z ochrony danych osobowych

Zwiększenie bezpieczenstwa przetwarzanych danych

Szkolenia uczą jak prawidłowo przetwarzać dane, co w znaczący sposób minimalizuje ryzyko utraty poufności danych, zgubienia lub nieuprawnionego dostępu do informacji o pacjentach. Personel staje się bardziej świadomy zagrożeń i wiedzy, jak reagować w sytuacjach kryzysowych.

Budowanie zaufania pacjentów

Pacjenci coraz bardziej cenią sobie prywatność. Placówki, które aktywnie dbają o ochronę danych, budują wizerunek godnego zaufania podmiotu. To z kolei przekłada się na lojalność pacjentów oraz pozytywne rekomendacje.

Doskonalenie kultury organizacyjnej

Regularne szkolenia promują kulturę odpowiedzialności oraz świadomości. Zwiększają profesjonalizm personelu, który wie, że jego działania są kluczowe dla bezpieczeństwa całej placówki.

Zgodność z przepisami

Szkolenia są jednym z podstawowych sposobów na udokumentowanie, że placówka spełnia zasadę rozliczalności (accountability, czyli jest w stanie wykazać, że przestrzega RODO. To kluczowe podczas ewentualnej kontroli.

Zmniejszenie ryzyka kar

Odpowiednia wiedza i procedury pozwalają uniknąć naruszeń, które mogłyby prowadzić do nałożenia wysokich kar finansowych przez UODO.

Jak skutecznie wdrożyć szkolenia z ochrony danych osobowych?

Prosty proces, który prowadzi do sukcesu

Aby zaradzić problemowi braku regularnych szkoleń z ochrony danych osobowych możesz podjąć następujące działania:

Dostosuj formę szkoleń do potrzeb personelu

W środowisku, gdzie czas jest na wagę złota, szkolenia online (e-learning) lub krótkie, regularne "pigułki wiedzy" mogą być skuteczniejsze niż długie sesje stacjonarne.

Monitoruj i oceniaj skuteczność szkoleń

Po przeprowadzeniu szkolenia sprawdź, czy wiedza została przyswojona, na przykład poprzez krótkie testy lub symulacje. W ten sposób zidentyfikujesz obszary, które wymagają dalszego szkolenia lub poprawy.

Podkreślaj znaczenie RODO jako elementu etyki zawodowej

Podkreślaj, że dbałość o dane pacjentów jest nie tylko obowiązkiem prawnym, ale także kluczowym elementem etyki zawodowej i standardów opieki.

Konsekwencje braku regularnych szkoleń z ochrony danych osobowych

Wysokie kary finansowe

To najbardziej dotkliwa konsekwencja. Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) może nałożyć na placówkę kary w wysokości do 20 milionów euro lub 4% rocznego obrotu, w zależności od tego, która kwota jest wyższa. Naruszenia w sektorze medycznym, dotyczące tak wrażliwych danych, są często traktowane z dużą surowością.

Utrata reputacji i zaufania

Utrata poufności danych, która często jest wynikiem braku wiedzy lub zaniedbań, może trwale zniszczyć reputację placówki. Informacje o naruszeniach szybko rozchodzą się w mediach i w Internecie, prowadząc do utraty zaufania pacjentów i spadku ich liczby.

Konieczność wypłaty odszkodowań

Pacjenci, których dane osobowe zostały naruszone, mają prawo dochodzić odszkodowania od placówki za poniesione szkody moralne lub materialne.

Ryzyko wewnętrznych naruszeń

Brak znajomości aktualnych zabezpieczeń technicznych oraz organizacyjnych zwiększa ryzyko utraty poufności, integralności lub ciągłości działania przetwarzanych danych osobowych

Kłopoty podczas kontroli

W przypadku kontroli przeprowadzonej przez UODO, brak udokumentowanych szkoleń i świadomości personelu będzie uznany za poważny dowód na nieprzestrzeganie przepisów, co z pewnością przełoży się na surowsze sankcje.

"Profesjonalizm"

"Przydatne porady. Dzięki temu osiągnąłem świetne rezultaty."

Inspektor Ochrony Danych

"Pełne zaangażowanie"

"Poradniki opracowała osoba, która zna się na rzeczy. Aktualizacja standardów RODO zakończyła się sukcesem."

Dyrektor Szpitala

"Świetna komunikacja"

"Na każde zapytanie uzyskałam wyczerpujące wyjaśnienia. Dzięki temu dokonałam wdrożenia zmian bez żadnych problemów."

Naczelna pielęgniarka

"Praktyczna wiedza"

"Praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy okazało się o wiele prostsze, niż się spodziewałam. Wsparcie i wskazówki były nieocenione."

Pełnomocnik Zarządu

"Szybko i skutecznie"

"Podejście zorientowane na wyniki zaowocowało przedterminowym wdrożeniem zaleceń poaudytowych. Oszczędziłam sporo czasu i nie musiałam wymyślać koła na nowo."

Właścicielka lecznicy

"Skuteczna praktyka"

"Praktyczne przykłady zawarte w poradnikach dały dobre efekty. Polecam każdemu, kto szuka profesjonalizmu."

Dyrektor Zarządzający